Au Salon Funéraire Guenette Funeral Home, nous savons combien il est important pour vous de protéger vos renseignements personnels. À titre d’exploitants d’un salon funéraire, nous avons une obligation professionnelle et légale de respecter le caractère confidentiel de tous les renseignements personnels recueillis à votre sujet. Notre relation avec vous est fondée sur la confiance et nous sommes engagés à maintenir cette confiance. À ces fins, nous avons élaboré la politique en matière de protection des renseignements personnels qui suit. Cette politique confirme notre dévouement à protéger et à maintenir la relation de confiance que vous avez établie avec nous.

À quoi cette politique s’applique-t-elle?

Cette politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons de vous.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?

Les renseignements personnels que nous recueillons sont nécessaires aux fins suivantes :

i)   identifier les acheteurs et les bénéficiaires d’arrangements préalables ou au besoin fournir nos services
ii)  répondre aux exigences réglementaires et observer les prescriptions de la loi.
iii) Il nous faut votre consentement afin de recueillir, d’utiliser et de communiquer vos renseignements personnels.

Quels renseignements recueillons-nous?

Les renseignements personnels peuvent comprendre : le nom, l’état matrimonial, le numéro d’assurance sociale, la date de naissance, le lieu de naissance, le lieu du décès, la cause du décès, le nom et le lieu de naissance des parents, le nom des enfants et de leurs conjoints ainsi que leurs adresses, le nom des frères et sœurs et de leurs conjoints ainsi que leurs adresses, le nom des petits-enfants, des arrière-petits-enfants et des arrière arrière-petits-enfants ainsi que le nom du médecin de la personne décédée, le genre de travail qu’il ou elle faisait, les sociétés d’aide mutuelle auxquelles il ou elle appartenait, ses croyances et ses associations religieuses ainsi que ses passe-temps et ses loisirs; le nom, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, le numéro d’assurance sociale et le courriel de l’exécuteur ou de l’exécutrice, de l’informateur ou de l’informatrice, du ou de la bénéficiaire et du ou de la représentant(e) successoral(e). Nous recueillons également des renseignements quant à vos préférences relativement aux produits et services.

Comment les renseignements personnels sont-ils utilisés?

Nous ne vendons ni ne troquons, n’échangeons et ne donnons pas les renseignements personnels que vous nous avez fournis.

Nous partagerons vos renseignements personnels avec de tierces parties seulement si la loi l’exige ou si vous nous avez fourni un consentement exprès ou si les renseignements s’avèrent nécessaires à une autre entreprise ou à un autre organisme afin de pourvoir un produit ou un service dans le cadre de la prestation des services que nous vous fournissons.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables afin d’assurer que vos renseignements personnels sont protégés contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Nous utilisons les renseignements personnels aux fins de nos dossiers, aux fins d’enregistrer le décès auprès de la municipalité et du Conservateur des actes de décès, aux fins de la publication des nécrologies dans les journaux, à la radio et sur notre site Web, aux fins des dossiers du clergé et du cimetière et aux fins de notre service de renseignements téléphoniques.

Accès à vos renseignements personnels

Vous pouvez demander d’avoir accès à tout renseignement personnel que nous possédons à votre égard et vous pouvez demander que les renseignements soient corrigés ou mis à jour. Cependant, nous nous réservons le droit de confirmer l’identité de la personne qui demande d’avoir accès à vos renseignements personnels avant que nous accédions à toute demande d’accès.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir l’accès à tout renseignement personnel que nous possédons à votre égard, nous vous fournirons les motifs du refus de l’accès.

Si vous désirez :

- poser toute question relative à la collecte et à l’utilisation de renseignements personnels
- accéder vos renseignements personnels
- retirer un consentement fourni au préalable ou
- loger une plainte

veuillez communiquer avec nous par écrit à l’adresse mentionnée ci-bas.

Salon funéraire Guenette Funeral Home
108, avenue Byng, Kapuskasing, Ontario P5N 1X2
à l’attention de : Jules Joly (Coordonnateur de la protection des renseignements personnels)

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez contacter le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada au 112, rue Kent, Ottawa, Ontario K1A 1H3