Politique de protection de la vie privée

Au Salon Funéraire Guenette, nous savons combien l’aspect de confidentialité est important pour vous. Comme exploitants d’un salon funéraire, nous avons l’obligation légale et professionnelle de maintenir confidentielle tous les renseignements personnels que nous recevons de votre part. Notre relation avec vous repose sur la confiance et nous sommes engagés à maintenir cette confiance. À ces fins, nous avons élaboré la politique de protection de la vie privée qui suit. Cette politique confirme notre dévouement envers la protection et le maintien de votre confiance envers nous.

Qu’est-ce que cette politique comprend?

Cette politique comprend le traitement des renseignements personnels que nous recevons de vous.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?

Les renseignements personnels que nous recueillons sont nécessaires aux fins qui suivent :

• identifier les acheteurs et les bénéficiaires des arrangements prépayés et au besoin;
  
• fournir nos services;
  
• respecter les exigences réglementaires et/ou prévues par la loi.
  

Nous devons obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser et divulguer tout renseignement personnel.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Les renseignements personnels peuvent comprendre : nom, état matrimonial, numéro d’assurance sociale, date de naissance, lieu de naissance, date du décès, lieu du décès, cause du décès, noms des parents et leurs lieux de naissance, ET noms des enfants et de leurs conjoints (y compris leurs adresses), ET noms des frères et soeurs et de leurs conjoints (y compris leurs adresses), ET noms des petits-enfants, ET noms des arrière-petits-enfants, noms des arrière-arrière-petits-enfants, TOUS de la personne décédée; nom du médecin, sorte d’occupation, société fraternelle, appartenance et associations religieuses, passe-temps; le nom, l’adresse, numéro de téléphone, numéro d’assurance sociale, adresse de l’exécuteur ou l’exécutrice, la source des informations, les bénéficiaires et le représentant personnel. Nous recueillons également de l’information quant à vos préférences relatives aux produits et services.

Comment utilise-t-on les renseignements personnels?

Nous ne vendons pas, ni ne nous troquons, échangeons ou donnons votre information personnelle reçue de vous.

Nous partagerons vos renseignements personnels avec des tierces parties seulement si la loi l’exige; ou si vous avez autorisé expressément qu’on le fasse; ou si cette information est requise aux fins de la prestation d’un service ou un produit par une autre entreprise ou organisation dans le cadre de nos services rendus pour votre compte.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer que l’on maintienne et protège vos renseignements personnels contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour nos dossiers et aux fins d’enregistrement du décès auprès de la municipalité, du registraire général, des avis de décès dans les médias d’information tels journaux et radio, de notre site web, des dossiers du clergé et du cimetière, et de notre ligne d’information.

Comment pouvez-vous avoir accès à vos renseignements personnels?

Vous pouvez demander d’avoir accès à tous vos renseignements personnels que nous possédons, et vous pouvez demander que l’on fasse la correction ou la mise à jour des informations. Cependant, nous nous réservons le droit de confirmer l’identité de la personne qui demande d’avoir accès à vos renseignements personnels avant de répondre à toute demande d’accès.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous permettre l’accès à tous les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, nous vous communiquerons les raisons pour le refus à l’accès.

Si vous désirez poser des questions relativement à la collecte et l’utilisation des renseignements personnels; ou si vous désirez avoir accès à vos renseignements personnels; ou si vous désirez retirer un consentement préalable; ou si vous désirez présenter une plainte; veuillez nous adresser une demande écrite à l’adresse ci-dessous.

Salon Funéraire Guenette

108, avenue Byng

Kapuskasing, Ontario

P5N 1X2

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada à l’adresse ci-dessous.

Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

30, rue Victoria

Gatineau, Québec

K1A 1H3

Téléphone : 819-994-5444

Sans frais : 1-800-282-1376